Contacteer ons schoonheidssalon

1.Definitie

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• “Salon”: TBX – Très Beaux.
• “Klant”: De persoon die gebruik maakt van de diensten van de salon.
• “Diensten”: Alle behandelingen en producten die door de salon worden aangeboden.

2. Algemeen

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door TBX – Très Beaux.
2.2 Door gebruik te maken van de diensten en producten van TBX – Très Beaux, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 TBX – Très Beaux behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig aan de klant medegedeeld en zijn vanaf het moment van publicatie op de website van toepassing.

3. Afspraken

3.1 Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail, via de website of in de salon gemaakt worden.
3.2 Annuleren of wijzigen van afspraken

• Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur vóór de geplande behandeling.
• Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak of het niet verschijnen (No Show), wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

• U kunt uw afspraak annuleren of wijzigen door telefonisch contact op te nemen, een sms- of e-mail te sturen naar Très Beaux. Ongeacht de omstandigheden blijft de klant verantwoordelijk voor het naleven van de annuleringsvoorwaarden.

• Na een No Show of bij het herhaaldelijk laat wijzigen of annuleren van afspraken behoudt Très Beaux zich het recht om toekomstige afspraken te weigeren.

3.3 Bij het te laat komen voor een afspraak wordt de gereserveerde tijd verminderd, om de volgende klanten niet te benadelen. De volledige kosten van de behandeling blijven echter verschuldigd. Bij een vertraging van meer dan 10 minuten kan uw afspraak als een No Show worden beschouwd, en zijn de bijbehorende kosten van toepassing.

4. Gezondheidsverklaring en Behandelingsinformatie

4.1 Voor bepaalde behandelingen kan een gezondheidsvragenlijst vereist zijn. De klant is verplicht deze naar waarheid in te vullen.
4.2 De klant dient de salon te informeren over eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere gezondheid gerelateerde zaken die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
4.3 Het salon is niet aansprakelijk voor allergische reacties indien de klant deze informatie niet heeft verstrekt.

5. Betalingen

5.1 Betalingen dienen direct na afloop van de behandeling voldaan te worden, tenzij anders overeengekomen. 5.2 TBX – Très Beaux accepteert contante betalingen, Payconiq betalingen en andere door de salon aangegeven betaalmethoden.
5.3 Cadeaubonnen en tegoedbonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en dienen binnen de geldigheidsperiode te worden gebruikt.

6. Prijzen

6.1 Alle prijzen vermeld op de website en in de salon zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
6.2 TBX – Très Beaux behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en gepubliceerd op de website.

7. Resultaten en Garanties

7.1 Resultaten van behandelingen kunnen variëren per persoon. Het salon geeft geen garanties voor specifieke uitkomsten.
7.2 In geval van ontevredenheid met een behandeling, zal de salon samen met de klant zoeken naar een passende oplossing.

8. Cadeaubonnen en Abonnementen

8.1 Cadeaubonnen zijn geldig voor een periode van één jaar vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.
8.2 Abonnementen en pakketten dienen binnen de gestelde periode te worden gebruikt en zijn niet restitueerbaar.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is TBX – Très Beaux niet gehouden aan haar verplichtingen jegens de klant. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van TBX – Très Beaux onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk verhindert.
9.2 In geval van overmacht zal TBX – Très Beaux zo spoedig mogelijk de klant hiervan op de hoogte stellen.

10. Persoonsgegevens en Privacy

10.1 TBX – Très Beaux verwerkt persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
10.2 De klant heeft te allen tijde het recht om inzage te krijgen in de gegevens die TBX – Très Beaux van hen heeft opgeslagen en deze te laten corrigeren of verwijderen.
10.3 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant, tenzij dit wettelijk verplicht is.

11. Aansprakelijkheid

11.1 TBX – Très Beaux is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat TBX – Très Beaux is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
11.2 TBX – Très Beaux is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11.3 De aansprakelijkheid van TBX – Très Beaux is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

12. Klachten

12.1 Klachten over de behandeling of de producten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk of per e-mail aan TBX – Très Beaux te worden gemeld.
12.2 TBX – Très Beaux zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen en proberen samen met de klant tot een oplossing te komen.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij TBX – Très Beaux partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen tussen TBX – Très Beaux en de klant zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar TBX – Très Beaux is gevestigd.

14. Diversen

14.1 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. TBX – Très Beaux en de klant zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op December 2024.